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こんにちは、皮膚科クリニックナースの日和です。
1年目に病棟から、皮膚科クリニックに転職した筆者ですが、転職する際、クリニックの仕事の流れのイメージが湧かず緊張しました。
この記事では、クリニックの1日の仕事の流れ、スケジュールを解説しています。
クリニックナースの1日の流れ
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筆者の職場は、固定休み・日勤のみの皮膚科クリニック(形成外科・美容皮膚科もあり)。
毎日同じスケジュールで働いてます。
そんなクリニックナースの1日の仕事の流れをご紹介します。
- 8:40 出勤・着替え
- 8:45 朝礼・そうじ
- 物品薬品の補充・予約の準備
- 9:00〜 午前中の診察
- 12:00 片付け・午前の締め作業
- 12:15〜13:40 昼休憩
- 13:45 午後の申し送り・掃除
- 物品薬品の補充・予約治療の準備
- 14:00 午後の診察
- 18:00 片付け、締め作業
- 18:15 着替え・退勤
8:40 出勤・着替え
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病棟では、前残業が基本ですが、クリニックは前残業なし。
そのため、大体のスタッフは勤務開始時間ギリギリに出勤。秒で着替えます。
病棟では、勤務時間前に受け持ち患者の情報収集をする。
大体30分〜1時間早く出勤するが、残業代がつかないことが多い(サービス残業)。
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私はすぐ身支度が終わるので5分前に滑り込みます。
(ギリギリ過ぎてたまに遅刻する。)
8:45 朝礼・そうじ
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着替えたら、院長や他スタッフに挨拶。
朝礼で予約の確認や、院長からのお知らせなど、スタッフ間で情報共有を行います。
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例えば、患者さんからのクレーム・不安の声などがあった場合は、情報共有+対策の話し合いで再発を防ぐなどしています。
その後は、開院前の朝の清掃。
手の空いているスタッフ全員で協力して手早く行います。
物品薬品の補充・予約の準備
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掃除と並行して、物品・薬品の補充確認・予約治療の準備も開院前に済ませます。
- よく使う物品(ガーゼ・綿球・攝子・テープなど)は処置カートにあるか?
- 足りない物品の補充
- 物品の洗浄・滅菌作業
- 麻酔の準備
- 予約のオペ・美容治療の準備 など。
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診察時間になると、準備する時間がなくバタバタ。
朝の開院前の準備次第で、患者さんの待ち時間が変動します。
9:00〜 午前中の診察
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診察時間になると、患者さんが続々と来院します。
医師がスムーズに診察・治療できるよう、患者さんの問診や治療の準備を効率よく回していきます。
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混んでいたり、待ち時間が長いと患者さんからクレームが出ることも。
できるだけ、待ち時間が出ないよう協力して回します。
とはいえ、患者さんが来なくてめちゃくちゃヒマな日もあります!
(大雨の日、暑い日、閑散期など。)
ヒマな日や空き時間は、掃除をしたり、係の仕事をこなしたり……。
意外と忙しく過ごしています。
12:00 片付け・午前の締め作業
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午前中の診察時間が終わったら、片付け・締め作業。
午前中の締め作業チェックリスト見ながら、忘れている業務がないか確認します。
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忙しいときに忘れがちの作業をチェック!
・ユニフォームを洗濯したまま放置
・物品が間違えてゴミ箱に捨てられている
などなど。作業を終えてから、休憩に入ります。
12:15〜13:40 昼休憩
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午前中の業務が終わったら、昼休憩です。
スタッフルームや空き部屋など、個々で自由に過ごします。
クリニックは休憩時間が長いのが特徴。
一度家に帰ったり、外で食事・買い物したりもOK!
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空き部屋で昼寝したり、夜ご飯用の買い物したり、無印で買い物したり……。
マジで自由に休憩します。病棟ではあり得なかった普通の休憩です。
13:45 午後の申し送り・掃除
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休憩が終わったら、午前同様、申し送りで情報共有。
処置室や待合など、掃除をして開院準備をします。
物品薬品の補充・予約治療の準備
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午前中と同じく、掃除と並行して、物品・薬品の補充確認・予約治療の準備も開院前に済ませます。
- よく使う物品(ガーゼ・綿球・攝子・テープなど)は処置カートにある?
- 足りない物品の補充
- 物品の洗浄・滅菌作業
- 麻酔の準備
- 予約のオペ・美容治療の準備 など。
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午前と午後は基本的に同じ流れです。
14:00 午後の診察
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午後も診察時間中は、効率よく診察を回せるよう意識します。
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特に夕方は、仕事終わりに駆け込んでくる患者さんが多いので、
残業にならないよう準備・片付けでみんな必死になります(笑)
18:00 片付け、締め作業
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診察時間が終わる頃には、使わない部屋から片付け・締め作業をしていきます。
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特にエアコンつけっぱなしで帰ると、電気代が高くなるので院長に怒られます(笑)
みんなでチェックして業務終了!
18:15 着替え・退勤
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今日も1日、お疲れさまでした!
患者さんが多い日はたまに残業しますが、基本的に定時で上がれます。
(残業がある日は、残る人を決めて、連続で残業にならないよう回しています。)
退勤時間になったら、着替えて秒で帰宅します。
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みんな早く帰りたいので、ふつうに挨拶してササっと帰ります。
病棟のときみたいに、先輩が帰るのを待つ謎の風習とかはないです。
病棟ナースとの大きな違い
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以上、クリニックナースの1日の仕事の流れでした。
クリニックと病棟ナースの大きな違いは、3つ。
- 前残業ゼロ
- 休憩しっかりとれる
- 残業ほぼなし
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クリニックによっても、待遇は違うと思うので、
自分に合った職場を見つけるのが大切ですね。
以上、皮膚科クリニックナースの日和でした!
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